Kích hoạt Office 365 – Office 2019 trên webiste cơ bản nhưng thương xuyên anh em kỹ thuật và người dùng gặp khó khăn.

Bài viết dựa trên 1 tình huống thực tế. Trong 1 ngày đẹp trời, chợt nhóm đào tạo của Microsoft Việt Nam nhận được 1 cuộc gọi từ anh em bán hàng cần hỗ trợ về kích hoạt Office 365.

Salesman: Giúp mình với, key của khách hàng đã nhập rồi giờ muốn chuyển sang máy khác nhưng mình nhập nó không vào!
MS Team: Bạn nhập vào đâu thế?
Salesman: Mình nhập vào office.com/setup – nó báo là key đã nhập rồi không cho nhập lại, mà không nhập thì mình không tải được bộ cài

MS Team: Mình hiểu rồi, chữ setup là cài đặt nên anh em hay nhớ office.com/setup, nhưng đối với khách hàng đã nhập key vào tài khoản Microsoft thì key đó đã đi liền với tài khoản, bạn cần vào office.com/myaccount để tải bộ cài về nhé.

 

 

 

 

 

 

 

 

Salesman: OK, cảm ơn bạn. 
MS Team: Rất vui vì bạn đã gọi, hi vọng có thê hỗ trợ bạn trong những trường hợp tiếp theo.
Bạn lưu ý mình có thể lựa chọn phiên bản cài đặt cho phù hợp bằng cách chọn: Các tùy chọn khác nhé

Sau khi chọn được phiên bản phù hợp, bạn chọn Cài đặt, hệ thống sẽ tự động download và cài đặt Office vào máy.
Trường hợp muốn tải bộ cài Offline để hỗ trợ khách hàng khác do đường truyền Internet chậm, bạn chọn:
Tải xuống một trình cài đặt ngoại tuyến

Và download:

Salesman: OK! Cảm ơn bạn nhiều nhé! Để mình thử!